Памятка по Италии

Перед выездом в аэропорт
Проверьте наличие следующих документов:

- заграничный паспорт;
- ваучер;
- страховой полис;
- авиабилет;
- при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении;
- рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

В аэропорту
Регистрация на рейс начинается за 2 часа до отправления и заканчивается за 40 минут до вылета. В случае задержки Вашего рейса, ответственность несет авиаперевозчик в соответствии с правилами международных воздушных перевозок.

Для посадки на рейс Вам необходимо:
- Пройти таможенный досмотр
- Если сумма вывозимых денег у вас больше 3000 долл. США на человека и у вас есть предметы, подлежащие декларированию, то необходимо заполнить таможенную декларацию. При заполнении бланка не забудьте указать всю сумму иностранной валюты, которую вы взяли с собой. Помните, что на вывоз из России валюты на сумму более 3000 долл. США или эквивалента в других валютах необходимо иметь справку из банка (срок действия справки - 1 год со дня выдачи). Храните таможенную декларацию до обратного прибытия в Россию.
- Зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон.
- Номер стойки регистрации указывается на табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места в самолете решаются только здесь. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
- Пройти пограничный контроль в любой кабине.
- Произвести посадку в самолет через выход, номер которого указан на посадочном талоне.

Ручная кладь/багаж
Вес бесплатно провозимого багажа на каждого пассажира эконом-класса указан на маршрутной квитанции, как правило, это 15 - 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа и животных просим уточнять при приобретении тура. Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете правила перевозки пассажиров и багажа. На борту воздушного судна в багаже и ручной клади запрещено провозить взрывчатые вещества; средства взрывания и предметы ими начиненные; сжатые и сжиженные газы; легковоспламеняющиеся жидкости; воспламеняющиеся твердые вещества и другие опасные предметы. Не допускаются к перевозке в ручной клади ножи и любые другие острые предметы, а также жидкости (кремы, лосьоны для ухода за кожей и др.) в контейнерах емкостью более 100 мл (к перевозке они не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично). При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией».

Время полета
Продолжительность полета из Санкт-Петербург до Италии ~ 3 ч. 30 мин. - 4 ч. 15 мин. в зависимости от курорта.

По прибытию в аэропорт
- Пройти паспортный контроль.
- Получить свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
- У выхода из здания аэропорта подойти к представителю туроператора, который сообщит номер автобуса на стоянке, на котором вас довезут до гостиницы.

По прибытии в отель
На ресепшне необходимо заполнить регистрационную карточку на английском языке и предъявить ваучер, заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшне, когда вы сможете забрать свой паспорт). Заселение в отель происходит в 14.00-15.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом
Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время необходимо подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет. По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшн отеля.

Накануне вылета домой
На ресепшне оплатить счета, если пользовались дополнительными услугами или мини-баром. На информационном стенде туроператора или у отельного гида уточнить время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

Выезд из отеля
В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер и сдать ключи. Свой багаж можно оставить в камере хранения отеля. Подойти на трансфер в указанное время.

Полезная информация

Аптечка
Перед поездкой сформируйте и возьмите с собой аптечку первой помощи. Рекомендуем взять с собой:
- болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
- средства от несварения желудка;
- желчегонные;
- препараты против укачивания в транспорте;
- средства от укусов насекомых;
- перевязочный материал;
- водонепроницаемый лейкопластырь;
- солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце.

Магазины
Магазины работают с понедельника по субботу 9.00 - 19.30. Некоторые открыты и в воскресенье. Обеденные перерывы, как правило, с 13.00 до 15.30. Многие ориентированные на туристов магазины, универмаги и супермаркеты работают и по воскресеньям. Распространена система сезонных скидок, особенно зимой (с начала января) и летом (с начала июля). Особой популярностью пользуются «городки моды» - загородные аутлеты, которые есть практически в любом регионе Италии: большой выбор магазинов, в т.ч. известных брендов, в которых товары продаются со скидками. TAX-FREE в большинстве крупных и известных магазинов.

Медицинское обслуживание
Если во время отдыха понадобится помощь врача, то необходимо сразу обратиться в страховую компанию, телефон которой указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит в какой медицинский центр или больницу обращаться.

Напряжение электросети
Напряжение электросети 220 В, 50 Гц, но иногда встречается и 127 В (обычно напряжение указано на розетке или возле неё). Розетки европейского типа, поэтому возможно несоответствие между вилкой российских бытовых приборов и компьютеров и итальянскими розетками. В этом случае необходим переходник.

Сувениры
Из каждой области Италии можно привезти сувениры, в том числе и съедобные, не похожие на сувениры из других областей.
- Рим: чётки, статуэтки, изображающие символы Вечного города: Капитолийскую волчицу, гладиаторов, Колизей.
- Флоренция: копия знаменитой статуи Давида, записная книжка из флорентийской бумаги, изделия из терракоты, и конечно ювелирные украшения и изделия из кожи, которыми так славится этот город.
- Венеция: карнавальная маска, карнавальная кукла – персонаж Комедии дель’Арте, изделия и украшения из муранского стекла, кружево и вышивка с острова Бурано.
- Милан: здесь речь идёт в первую очередь о предметах моды, а из сувениров можно порекомендовать сувениры, связанные с Феррари, Формулой 1, футболом.
- Верона: статуэтка Ромео и Джульетты, копия Арены - знаменитого веронского амфитеатра, знаменитое вино Амароне.
- Сицилия: керамика, изделия из лавы, статуэтки, изображающие сицилийскую праздничную повозку.
- Пиза: копия падающей башни.
- Сиена: вещи с символикой/гербами конрад - разных районов этого города.
- Падуя: свечи из собора Святого Антония Падуанского и его изображения.
- Болонья: копии двух башен, символов города: Torre Asinelli и Torre Garisenda, которые были построены в XII веке.

И конечно съедобные сувениры: сыр, вино, ликёры, граппа, оливковое масло, бальзамический уксус, выпечка, колбасы и паста, кофе, соусы, также уникальные в каждом регионе. Сыры: пармезан, моццарелла, горгондзола, грана падано, асиаго и многие другие. Вина и ликёры: невозможно даже перечислить. Десерты: от твёрдых кантуччи и торроне до нежнейшего панфорте. Паста: пенне, спагетти, тортеллини, тальятелле, тортеллини и т.д.

Таможня
Беспошлинно можно провозить не более 200 сигарет или 50 сигар, 1 литра крепкого спиртного или 2 л вина, 50 граммов духов и 0,25 литра одеколона. Мясные и молочные продукты питания запрещены для ввоза в Италию, в некоторых аэропортах запрещен ввод любых продуктов. Для вывоза произведений искусства, драгоценных камней и археологических ценностей необходимо предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств Италии.

Телефон
Звонки из Италии в Россию: +7 + код города + номер абонента. Звонки в Италии между городами: обязательно набирать «0» перед кодом города. Перед номером мобильного телефона «0» не набирается. Для звонков из гостиницы или частной квартиры льготный тариф действует с 18.30 до 8.00.